Нажимая на кнопку, Вы принимаете соглашение об обработке персональных данных
ТАЙНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ
Премиум-версия тайного покупателя для тех,
кто хочет посмотреть на работу компании глазами клиента
Отличия от тайного покупателя
Проходит путь клиента
(«рандомный» сценарий)
Отсутствие стандартного чек-листа
Оценивает с учетом
предыдущего опыта
Отмечает свои эмоции на каждом этапе
Пишет
развернутые комментарии
Задаем не менее 40 открытых вопросов
Максимально приближен к профилю реального клиента
Подбираем тайного консультанта под вашу целевую аудиторию
СПЕЦИАЛИЗИРУЕМСЯ НА АМБИЦИОЗНЫХ, СЛОЖНЫХ, НЕСТАНДАРТНЫХ ПРОЕКТАХ
Заказать услугу
Тайный консультант
Ваше имя
E-mail или телефон
Сайт или название компании
Нажимая на кнопку, Вы принимаете соглашение об обработке персональных данных.
Что в результате
Понимание опыта клиента на всех этапах - от звонка до принятия решения о покупке
Узнаете, какие эмоции испытывают клиенты на каждом этапе, как оценивают точки контакта и замечают ли их вообще.
Обнаружение проблемных зон
Определите слабые стороны компании и узнаете, с какими трудностями сталкиваются клиенты.
Определение точек роста
В результате вы сможете исправить ошибки и повысить уровень продаж.
Получить бесплатно 12-минутное видео с выступления нашего управляющего партнера Алены Грачевой на тему Кто такой Тайный консультант с Customer Day 2018.
Что вы получите
Карту пути
клиента


Заполненные
анкеты

Аудиозаписи консультаций
Аналитический
отчет
Стоимость

150 000 руб. за пакет из 10 проверок
Ваше имя
E-mail или телефон
Сайт или название компании
Хотите провести проверки самостоятельно?
Закажите индивидуальную консультацию по сервису. Я подскажу вам, с чего начать и как достичь быстрых и измеримых результатов.
Алена Грачева
Управляющий партенр агентства
С кем мы работаем
Вам может быть полезно
Подписаться на блог
Нажимая на кнопку, Вы принимаете соглашение об обработке персональных данных