Прослушивание звонков

НАШИ УСЛУГИ
КЕЙСЫ
ОТЗЫВЫ
БЛОГ
КОНТАКТЫ

8 (800) 301-32-86

СТАТЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ

ОЦЕНИМ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

|

Что можем узнать

На чем спотыкаются сотрудники

Поможем увидеть частые затыки,
вопросы и возражения

Лучшие практики

Которые приводят к позитивным результатам – чтобы распространить их на все переговоры

Качество обработки входящих запросов

Чтобы не сливать деньги впустую
и увеличить конверсию от рекламы

ОЦИФРУЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Получить предложение

Заказать услугу
Оценка эффективности
работы отдела продаж

Ваше имя

E-mail

Телефон

Сайт или название компании

Нажимая на кнопку, Вы принимаете соглашение об обработке персональных данных.

Эту услугу часто заказывают

Компании с 'высоким чеком'

В2В-компании
и производства

Компании с собственным колл-центром

Интернет-магазины

Как мы это делаем

Получаем ограниченный доступ в CRM-систему

Телефонию или выгрузку звонков - на ваш выбор. Вся информация, полученная от вас - строго конфиденциальная (заключаем NDA)

Составляем чек-лист

На основе ваших скриптов или стандартов сервиса и продаж. Дополняем чек-лист оценкой софт-скиллов. Например, важное
для менеджера умение слушать собеседника превращается в пункт чек-листа «не перебивает»

Прослушиваем аудиозаписи

Или просматриваем видеозаписи (если есть),
и после этого команда наших редакторов заполняет чек-лист

Готовим
аналитический отчет

Наш аналитик готовит отчет на основании заполненных чек-листов с визуализацией провалов на каждом этапе воронки

Предоставляем
заключение эксперта

Эксперт по продажам изучает статистику
по всем звонкам и готовит свое заключение
с инсайтами и рекомендациями по развитию сотрудников и улучшению процесса продажи

Презентуем результаты

Команда проекта презентует результаты
и аргументирует предлагаемые изменения

Получить предложение

Почему мы